用户反映官方更新红米Note3后导致手机变砖小米：尽快联系客服

2016-01-30 08:01

导读: 昨天官方推送造成红米note3全网版变砖，就此事件，小米方面回应称请尽快前往就近的小米之家，如所在地区没有米家，请尽快小米客服。大量小米用户在论坛反映称，红米Note3在OTA升级后出现了手机变砖不能开机的现象，重灾区为红米Note 3全网通机型。小米方面

昨天官方推送造成红米note3全网版变砖，就此事件，小米方面回应称请尽快前往就近的小米之家，如所在地区没有米家，请尽快小米客服。

大量小米用户在论坛反映称，红米Note3在OTA升级后出现了手机变砖不能开机的现象，重灾区为红米Note 3全网通机型。小米方面在回应中还表示正在积极寻找自救方法，一旦确认（争取周五能够搞定）就会联系大家。

以下为回应全文：

红米Note 3全网通升级7.1.13.0LHOCNCL时，如遇到卡在连接数据线界面，请尽快前往就近的小米之家，米家工程师会协助解决。如所在地区没有米家，请尽快小米客服，告知详情后，客服会帮助您解决。为您带来的不便十分抱歉！为了不影响您的日常使用，请尽快前往米家或联系客服，谢谢！

自救方法我们正在就积极协调开发解决，如就近有小米之家，可以先行前往，这个比较快速的方法，米家工作人员确认问题后会给您走相应的流程。

之所以建议遇到这个问题的小伙伴们先去米家，是因为帐号验证和线刷包，都需要确认方法可行和验证无误才能做相应的公布，否则解决不了了又因为等待耽误机器的使用反而更心塞了。请放心，问题我们也正在紧急处理中，自救方法一旦确认（争取周五能够搞定）就会联系大家！

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