用户反映LG G4经常出现大面积无故死机故障 官方称硬件问题导致

2016-01-29 16:01

导读: 近日部分香港和台湾地区的LG G4用户反映，手机经常无故死机和循环重启，随后该公司进行了回应，称确认此次大面积死机是因为元器件之间的接触不良导致。 LG在回应中承诺，如果用户出现类似问题，可以免费进行维修，同时郑重道歉。由于LG G4发布还不到一年，因
近日部分香港和台湾地区的LG G4用户反映，手机经常无故死机和循环重启，随后该公司进行了回应，称确认此次大面积死机是因为元器件之间的接触不良导致。
LG在回应中承诺，如果用户出现类似问题，可以免费进行维修，同时郑重道歉。由于LG G4发布还不到一年，因此该机仍提供免费保修。同时香港卫讯全面停售了LG G4的单卡和双卡版，称“因系统问题而暂时下架”。
虽然没有用户希望自己的手机存在硬件问题，但LG对于此次问题的处理还是值得点赞的，勇于承担责任并提供处理方案。目前国行版还未发现有大面积用户反馈该问题，如果你手上的机器存在类似问题的话，建议尽快联系LG客服。

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