节节败退的LG手机，还能否重拾昔日荣光？

前几日LG手机退出中国市场的消息传出，《每日经济新闻》也与LG北京办事处工作人员确认了LG手机业务自2016年起已不在中国开展，但此传言不久后又被“雷科技”否定，并称韩媒ETNews的报导提到LG并未放弃中国市场。

不论退出中国的消息是否属实，都不过是走个过场形式，分手已是既定事实。LG的手机早已淡出中国用户的视野，仅有小众爱好者和部分忠实粉丝还在追寻他的踪迹，以致不少用户在听闻此消息后发出了“LG还在做手机”的疑问。不知此时是否有人会想起了它曾有过的光辉岁月。

曾经的荣光：“巧克力”将LG捧上三甲

和陨落的Nokia、沦为联想贴牌的Motorola一样，LG也有过一段纵横中国市场的光辉岁月，在2G时代和4G时代曾取得过亮眼的成绩。

2G功能机时代，国产手机品牌默默无闻，中国手机市场当年被龙头老大Nokia、Samsung、Sony Ericsson等海外手机品牌包围，LG在高端手机市场也有着非常高的知名度。

与后来大不相同的是，当时LG非常重视中国市场，红极一时的“巧克力”系列手机2006年选择了在中国首发；LG推广“巧克力”手机也非常走心，不仅积极开拓线下市场，大力投放广告，更邀请了人气明星玄彬、金泰熙出演广告，相信不少人还记得“巧克力”系列手机的宣传语“i chocolate you”。

一年之内，手机外观时尚、价格高昂，曾揽下包括iF在内的多项设计大奖的“巧克力”系列手机，在中国市场的销量就达到60万台，占据LG当年在华手机销量的20%，销售额占比40%，是将LG送入高端手机市场，帮助LG取得中国CDMA市场前三的功臣。

LG从此一路高歌，2008年闯入全球手机制造商前四名；2009年更进一步成为全球第三大手机制造商，位列Nokia和Samsung之后。后续发售的“冰激凌”系列手机等也曾经深受部分中国用户的喜爱。

4G智能机时代，韩国是首个部署全国性商用4G网络的国家，韩系手机制造商Samsung和LG有着得天独厚的优势，LG的LTE基带技术更是处于领先地位，其在4G技术上获得的专利比芯片更多。美国专利咨询机构TechIPM当年公布的数据显示，截止2014年1月31日在美国专利商标局(USPTO)和欧洲专利商标局(EPO)注册的LTE专利中，LG电子的LTE标准专利占有率世界第一。

同时，LG较为注重手机的设计创新，尽管后来高端手机不卖座，但在行业内一直保有较高的关注度，可见用户对其手机品牌的期待值之高。LG也确实有过不少走在行业前沿的设计，比如全球首款搭载3GRAM、首款实现相机激光对焦、首款搭载F1.6大光圈相机的智能手机；比如G5的模块化设计；比如如今风靡的18:9屏幕，实际上是LG手机最先采用这一屏幕比例，但被Samsung抢尽了风头。

LG手机的衰落史，大都如屏幕比这个际遇一般，虽也有闪光点，但因整体表现不如同行，风光被抢，再加上自身暴露出的缺陷过多，在经历短暂繁荣之后开始走下坡路。

节节败退：犯错的LG手机被时代抛下

LG电子2017年财报显示，移动部门亏损严重，2017年第四季度亏损达1.9亿美元，2017年手机销量为1390万部，相比2016年下降1%。实际上，从2015年第二季度开始，LG手机业务已开始下跌，并且不断走下坡路，连续亏损了三年。LG衰落有外因，但更多的还是内因，产品的缺陷以及策略不当造成了LG失去往日荣光，一路掉队。

先说外因，国产手机起步晚，虽然在2G时代默默无闻，但是从3G时代开始持续发力。国产手机厂商抓住了3G时代、Android系统、互联网的红利，再加上情怀牌加分、重金营销等，市场占有率步步提升。过去只能买专利的国产手机厂商钻研技术，与海外手机厂商的技术差距也逐渐缩小，仅一个华为当年就贡献了755件专利，位居2014年美国专利授权TOP50企业排行榜第48位。与此相对，受萨德事件及限韩令等影响，中国用户对Samsung、LG手机的消费热情下降。

再说内因，与2G时代的辉煌和4G时代的领先不同，LG手机可以说是错失了中国的3G智能手机时代，这也为后来的衰退埋下了引线。当中国手机市场已经开始向智能机手机转型时，其他手机厂商已经着手智能机开发时，LG仍然坚持生产功能机为主，只追求外观上的精益求精，数据显示，2009年LG推出的40款新品中，智能机占少数，此情况持续了两年，2010年LG也只为中国市场规划了1款智能手机。

当LG迟钝的神经反应过来时，又做了和Nokia一样的错误决定，LG也没有选择Android，而是选择了微软的Windows Mobile6.5和中国移动主导的OMS作为智能手机的操作系统。连续两次判断失误让LG手机错过了中国3G智能手机的黄金发展期。

其次，LG手机的创新和设计虽然值得称赞，但品控却是相当不走心，质量工艺方面有不少瑕疵，用户的抱怨声已逐渐盖过对其设计的欣赏，比如“巧克力”系列手机频繁重启、死机问题、G2最为普遍的屏幕断触问题、G3的底部麦克风开裂问题……

从功能机时代开始就存在的手机续航差问题，进入智能机时代之后则表现得更为明显，重度使用时只能撑2个小时左右，而国产手机厂商早已能实现“充电五分锺，通话一小时”。LG手机退出中国的消息传出后，控诉LG手机质量问题，对该品牌表示失望的用户不在少数。

最后，LG后期对中国市场的重视度也逐渐减少，广告宣传少，新品首发不再放在中国，并且又下了两个错误判断：贸然模仿Samsung采用直营、为了缩减成本大幅度削减线下渠道仅保留线上渠道，而彼时华为、小米等手机厂商已转战线下。

以上种种原因作用下，LG手机虽然仍有关注度，但销量骤减，高通等供应商也不愿意向LG提供最新的产品，导致LG的旗舰机在性能上总比同行稍逊一节，而性能又是旗舰机的门槛之一，性能差又滚雪球般再次引起LG手机的市场认可度下降。

如今中国手机市场寒冬已至，市场分析公司Canalys的数据显示，中国智能手机市场的季度出货量年比下降4%，马太效应加剧，强者愈强，弱者生存更为不易。LG在中国手机市场的占有率已不足1%，已经失去了崛起的机会，再挣扎怕也起不了风浪。

LG虽然从未发表正式的离开声明，但行动上却表明其在逐步放弃中国市场，线下零售店相继消失，网络上销售LG手机的平台少之又少，在中国销售的机型也只有寥寥几款，G5恐成中国市场的绝唱。至此，曾经的世界三甲也只剩了Samsung还过得有声色。

LG退出中国市场，其他海外市场同样危机四伏

中国虽然是世界第一大手机市场，但北美才是LG手机份额最多的市场，占比45%，其次为拉美市场，占比20%。但在中国市场节节败退的LG手机，在其他海外市场的处境却同样危机四伏。

半年前，LG手机陷入“主板门”（Nexus 5X无限重启问题）事件，在北美遭遇用户集体起诉，经历长达半年的诉讼期后，才于前几日达成和解，LG将给予用户赔偿。“主板门”再次体现了LG手机在品控上的不足，受此影响，曾经的忠实用户必然已对LG的手机品牌产生了不信任。

同时，LG手机在北美高端手机市场不如Samsung、Apple等竞品性价比高，小米、华为等国产手机品牌也在积极发展海外市场，小米已经超越Samsung成为印度手机市场的霸主，而中兴等国产手机品牌在北美市场也建立了壁垒优势。

LG手机品牌引起信任危机，在其他海外市场又多面受敌，众多的竞争对手都在挤压着LG手机的生存空间，若不适时作出改变，提高品控等，未来在北美和拉美市场很可能面临着与中国市场同样的结局。

LG出路：转战低端智能手机，或等待5G时代？

传出LG手机退出中国的消息后，一说LG将转战低端智能手机市场，并将推出新的系列手机，二说LG在蛰伏等待5G时代，并未雨绸缪研发折叠手机，已有折叠屏幕手机专利图放出。那么，转战低端手机是出路吗？

LG作为曾经的荣光，情怀和招牌或许还能吸引部分用户前来消费，也能解决性能与竞品相比不足的问题，但低端手机利润低，一向注重创新设计的LG若继续走此路线仍需高投入，那么盈利难以为继，若抛弃设计又该以何优点留住情怀粉？此外，LG转战低端智能手机市场，竞争实力也不如长期专注性价比的小米等手机厂商，前路茫茫。

LG的移动事业部连年亏损，再加上若转战低端手机市场利润低，采用折叠屏幕的手机产品恐怕很难快速面世，LG手机届时是否又会再次错失良机？

Sony的手机业务虽也长期亏损，但始终不愿放弃，仍在准备向5G市场进发，但LG的发展重心却是在家电行业上，曾经的荣光不再，未来低端手机业务若没有起色，或许这家企业将会放弃手机业务，专攻盈利有所增长的家电行业。因此，转战低端手机恐怕不是出路，严抓品控才是。

“我们仍然在做最大努力，希望能够存活下去”，LG一名高管如此说道。

我也如此希望，希望它能活下去。

刘旷，以禅道参悟互联网、微信公众号：liukuang110