淘宝天猫仅退款属于诈骗吗？淘宝天猫开始部分取消仅退款

仅退款原本是属于狗多多用户的特权，淘宝天猫则跟进了这一政策，那么，用户仅退款属于诈骗吗？

2023年12月25日，淘宝推出了一则关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知，该通知已于26日正式生效。通知的核心变更点有三处，其中备受瞩目的一处是——新增淘宝基于平台自身大数据能力，识别多维度结合，对于买家发起符合相关情形的售后，做出快速退款或退货退款的规则依据。

在稍后一点的时间里，蔡崇信坦言过去几年淘宝落后了,我们忘记了自己的客户是谁了,没了用户至上的初心了。

在平台的这种鼓励之下，消费者的仅退款愈演愈烈，一位福建福州职防院的学生分享道，在半年的时间当中，他购买了近10次的商品并向商家退回空包装袋，哪怕他向平台承认是白嫖，也可以获得了平台的支持。不少学校或者是幼儿园的教师，在学校举办的一些庆祝活动时，也会购买演出道具使用完以后再退回给商家。狗多多与淘宝天猫的这种政策支持下，大力的推进部分消费者的道德沦丧。

2024年7月26日，淘宝宣布将优化“仅退款”策略，依据新版体验分提升商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干预。据悉，相关策略将于8月9日正式实施。策略上线后，对店铺综合体验分≥4.8分的商家，平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款，而是鼓励商家先跟消费者协商。给予商家更多自主处置权的同时，淘宝还将提供多份售后服务方案供商家选择，引导商家持续优化售后服务，减少“仅退款”带来的纠纷及资损。

虽然，知道能改善莫大焉。这种政策的部分否定无疑是对半年前政策的一点否定。尽管如此，相信当时的决策者并不会有任何的脸肿和愧疚。淘宝用户在平台规则之下，收取或者使用了商品并申请仅退款这一行为是否属于诈骗，他们也必不会在乎,只是如狗多多在在法院起诉的案件来看，越来越多的商家不得已走上了法律之路，这是值得庆幸的，也会有越来越多非法占有的消费者为此负上应有的法律责任。

而蔡崇信 ，以及狗多多对其市场的挤压之下的道德水平，也会在中国的电商史上因此留下它们的名字。