加强主动治理,抖音日均拦截风险登陆 3.15 亿次
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间:2024-11-24
2 月 21 日,抖音举办"治理诈骗开放日",公布一系列诈骗治理措施及成果。其中,加强主动治理成为抖音打击网络诈骗的重要手段。开放日数据显示,2022 年,抖音日均拦截风险登陆次数 3.15 亿次,对诈骗行为的提前拦截率为 96.72%,防欺诈策略拦截日均保护人数超过 90 万。
抖音风控相关负责人介绍,为了更好的主动治理,抖音分析过往诈骗行为,建立了文本、视频、链接、设备等多个数据风险库,并以此上线了 100 多个风险模型,提前识别、拦截异常行为,重点治理财经、广告、情感和赌球等诈骗行为。
(抖音风控相关负责人介绍平台如何主动治理诈骗)
以 2022 年世界杯为例,诈骗分子多通过在评论区、粉丝群发布赌博链接等方式进行导流诈骗。对此,抖音提前建立了赌徒模型和赌博内容黑库,前置拦截诈骗保护易受害用户,"使世界杯期间赌博诈骗案件量明显下降。"
主动治理的同时,抖音还加强了对用户的反诈提示,提升用户的防诈意识。开放日上,抖音宣布智能交互反诈产品"抖音小安"正式上线。该产品可通过提示条干预、弹窗阅读提示和风险问卷调查等形式对用户进行反诈提醒。自 2022 年 1 月试运行以来,抖音小安已劝阻被诈骗风险用户 5 万多人,有效保护用户 3316 万,平台辅助提供的人工服务时长超过 8000 小时。
开放日上,来自学界、业界的专家学者与媒体、抖音围绕"治理诈骗"主题,就治理措施和应对经验展开交流。各方均建议反诈应多平台联手,有效解决单个平台信息有限、处罚措施不足等问题。
对于已经确认的诈骗分子,抖音给予了坚决打击。2022 年抖音处置了涉诈广告主 3000 多名,打击诈骗团伙 135 个,协助警方抓获嫌疑人 803 人。"平台用户对诈骗的投诉明显下降",抖音风控相关负责人表示,"单日举报量,2023 年年初比 2021 年同期下降了 88%。"
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