中化信息 x 销售易：世界 500 强央企用 CRM 为“卓越营销”提速

2023 开年，中国 SaaS 行业头部品牌销售易与世界 500 强中国中化集团直属数字科技公司中化信息技术有限公司 (简称"中化信息") 达成合作，这是销售易在服务国央企数字化转型中又一成功落地。未来，中化信息将与销售易联手融合开发，取长补短，共同完成中国中化"卓越营销"的信息化建设目标。

中化信息作为中国中化控股有限责任公司 (简称"中国中化") 的直属数字科技公司，依托中国中化的数字化转型实践，建立起从咨询、设计到研发、交付及运维的服务价值链，形成涵盖生命科学、材料科学、基础化工、环境科学、轮胎橡胶、机械装备、城市运营、产业金融等行业业务应用及创新应用的产品服务及解决方案，致力于推动数字科技与产业深度融合，引领化工行业智能化发展。

近些年在推进信息化建设过程中，中化信息更加聚焦围绕"卓越营销"的目标打造数字化全链路营销体系，提升中国中化及体系内其他分子公司的营销、销售效率。2022 年，中化信息举办中国中化电商平台上线发布会，以数字化手段帮助中国中化旗下近 100 家生产企业的 8000 多个产品及 6 万多个牌号完成线上化咨询、比价、谈判、支付、成交等整个过程，实现一站式采购优质产品和服务，打破了传统化工行业交易过程的距离感，将企业与客户紧密连接在一起。

然而，随着企业业务的快速变化，以及"以客户为中心"的营销理念深入人心，推动中国中化旗下分子公司更加关注客户的精细化运营管理 -- 围绕客户全生命周期实现"向上营销、数字化营销"，满足客户需求。

中国中化电商平台在中国中化旗下各分子公司陆续落地的过程中，由于数字化工具的快速迭代、旗下分公司的业务复杂度加深和客户需求的快速增长等因素变化，使得市场对系统灵活性、数据的安全性、工具上线速度等要求关注度逐渐提高。因此，覆盖销售链条全流程一体化的数字营销解决方案在各分子公司快速落地，已成为如今中国中化电商平台发展的主要方向；

在具体业务层面，由于中国中化电商平台覆盖了传统 ToB 电商的前台、分子公司的后台管理、运营后台管理等多种关键应用场景，并在其中涉及企业多种不同岗位的角色类型，功能全面且复杂，支持各个分子公司提供定制化解决方案，全面贴合其个性化业务需求。但从产品长期运营角度来看，高度定制化系统涉及到大量的开发、维护和上线工作，耗时耗力，且较难实现数字化营销最佳实践的行业级落地，中化信息亟需找到高效、高性价比的一体化解决方案，助力平台的全面转型与升级。

"卓越营销"是中国中化营销领域数字化转型的目标也是决心，中化信息积极响应总部号召，是中国中化探索更高效的数字化产业发展及营销管理的"排头兵"。在与销售易的持续沟通中，中化信息意识到探索"云上"模式可有效提升数据运行效率，同时通过将当下营销场景与灵活易用且坚实可靠的数字化技术相结合，能够提升电商平台的整体服务能力，从而解决目前面临的挑战。最终中化信息与销售易联手，通过将销售易成熟的 CRM 产品和服务与电商平台现有功能、流程、数据进行统一再设计、集成和融合，最终形成覆盖端到端销售全链条业务场景，支撑起集团分子公司销售业务线上化，以及销售全流程的管理。

对于本次合作的建设思路和目标，中化信息有着自己清晰明确的规划:

● 系统对接，形成一体化营销管理: 电商平台与销售易 CRM 平台之间的贯通，并且基于整体销售链条，销售易为中国中化提供各模块功能、数据等层面的融合性设计、集成和拓展模块的研发，从而形成一体化的销售解决方案；

● 满足数据安全、数据合规的部署: 由于中国中化的企业性质及特点，销售易为其提供符合集团要求的数据合规及应用部署；

● 分子公司的快速落地推广: 配合中化信息，针对中国中化及旗下各分子公司全面推广、成功落地企业一体化数字销售解决方案，以及相关的运维和持续性优化。

在本次合作中，销售易凭借丰富的实践经验，特别是此前成功服务包括先正达、多氟多、上海电气等国内化工、装备行业的头部企业的实战经验，赢得中化信息的信任。并在一周时间结合集团现有问题快速制定方案，对于业务场景、业务流程和分角色管理提出了建设性规划建议。专业，这是打动中化信息的重要因素。

除此之外，销售易强大的 PaaS 平台，支撑前端应用"乐高式"灵活拼装和更改，高度自定义的能力充分满足了集团各分子公司对于个性化、高效落地的要求；以及，销售易还可以实现多系统平台间的对接，不仅可以打破数据壁垒，同时基于系统沉淀的数据进行智能化分析，从而为总部层级提供直观的营销数据分析，实现科学化营销销售管理…… 诸多方面，销售易"坚实"的产品力，补足总部及各级分子公司所需，这让中化信息对后续项目的落地更放心。

中化信息是销售易在 10 多年发展历程中所服务的又一行业标杆企业。未来一年中，相信随着合作的日渐深入，销售易将能更好地为世界 500 强、全球最大规模综合性化工企业实现"卓越营销"目标带来更多惊喜。