韵达速递“公司要倒闭”等皆为不实消息，系短期的人手不

　　2月12日，近日，韵达快递异常配送引发大量网友吐槽，导致配送延迟、配送异常，甚至登上微博热搜。

　　今晚，韵达快递官微发布了《关于最近网络谣言的澄清公告》，称个别网点的快递员因疫情几年没有回去探亲，节后没有及时修复，导致短期人手不足，导致个别网点所在地区发货延迟。

　　韵达快递还表示，网爆2000多个网点关闭为虚假内容，对"客服不受理"、"收入不盈利"、等等都是不真实的话，比如"公司要倒闭"。

　　韵达公司坚持努力工作，专注经营，始终坚持"为客户提供优质服务"。令人欣慰的是，虽然去年受到了疫情的多重影响，但韵达在行业内的市场份额仍然排名第二。针对最近的网络谣言，我们在此澄清如下:

　　春节过后，网点的快递邮件比去年同期有所增加。由于疫情原因，部分网点的快递员已经好几年没有回去探亲了。节后维修不及时，短期人手不足，导致部分网点所在地区发货延迟。最近，我们采取了积极的措施。到目前为止，这些网点积压的大部分快递邮件已经及时处理，最近将全部清理干净。在这里，我们真诚地向未能及时收到快递邮件的用户道歉。

　　第二，关闭2000多个网点是虚假内容。根据最新统计，韵达一级网点比去年同期增加了100多个，韵达快递服务从县级全面覆盖延伸到乡镇。

　　第三，对"客户服务不受理"、"收入不盈利"、"企业要倒闭"等等，都是不真实的话。

　　在23年的成长过程中，韵达得到了媒体和社会各界的积极关怀，再次表示感谢。然而，从去年开始，一些网络账户故意抹黑我们公司。对于这种行为，我们将拿起法律武器，维护企业权益。同时，我们将保留进一步追究法律责任的权利。

　　在2023年初的网络大会上，韵达强调了"以网络发展为核心，打造网络平台"的工作思路，与所有合作伙伴共创双赢，共创共同命运。我们欢迎各行各业真诚的善意和指责，以实际行动为众多用户和消费者服务。

　　据界面新闻报道，整理韵达等多家公司去年的财务报告数据，发现头部快递公司中只有韵达的网点数量有所下降。韵达财务报告数据显示，截至2021年底，韵达快递服务点数为32274个，而2022年年中报告中的数字为29844个，仅半年就减少了2000多个。

　　IT之家查询发现，微博上也有不少网友抱怨韵达配送速度慢，官方电话打不通等情况。