春节假期旅游行业爆发式增长 火山引擎数智平台这样数智助力

春节期间累计接待游客 200.42 万人次，同比 2022 年增长 102.47%，同比 2019 年增长 19.27%，总收入同比 2022 年增长 206.71%。

刚结束的春节假期，文旅市场呈现出强劲的复苏态势。

文化和旅游部数据显示，春节假期国内旅游出游 3.08 亿人次，同比增长 23.1%；实现国内旅游收入 3758.43 亿元，同比增长 30%，恢复至 2019 年同期的 73.1%。

其中，充分融合地域与文化特色，将传统文化与现代科技、艺术创新相结合的陕西省各景点，因为兼顾「年味」和「趣味」，老少皆宜，而成为不少省内外家庭出游的首选。

在延安，"陕北过大年就来金延安"新春系列活动春节假期期间吸引入园游客达 26 万人次，较 2022 年同期增长 179.57%，创开园以来历史新高。

图片来源：公开媒体报道

华山突出"兔"年主题元素，假期期间日均接待游客超过万人。华山西峰索道累计接待游客 8 万余人次；少华山共接待游客 5.6 万余人，与 2019 年同期相比接待人次增长 302.6%；如意峰索道累计接待游客超过 6 万人，创春节假期游客接待最高记录，特别是大年初三单日客流量突破 1.5 万人，创单日游客接待人数和收入历史新高。

此外，华清宫还推出年味十足的唐宫活动，搭配唯美震撼的冰火《长恨歌》，吸引入园游客逾 21.5 万人次，冰火《长恨歌》《12・12》《西安事变》演出接待观众近 7 万人次。白鹿原影视城适逢第七届关中民俗文化节，人气火爆，入园游客达 33.25 万人次，较 2022 年同期增长 337%，收入增长 134%，客流量创开园以来历史新高……

据统计，陕西旅游集团旗下包括金延安、华山、华清宫、白鹿原影视城等在内的众景区，春节期间累计接待游客 200.42 万人次，同比 2022 年增长 102.47%，同比 2019 年增长 19.27%，总收入同比 2022 年增长 206.71%。

陕西旅游集团旗下景区的火爆，并非仅踩准「春节」时间点一蹴而就，而是在前期长年累月地洞察用户需求并辅以多项服务保障，才能实现客流集中爆发，并将在春节结束后的长线日常运营中，持续受到游客关注和前往。

2022 年 4 月 2 日，陕西旅游集团正式上线"陕旅嗨 GO"直播间，通过"内容 + 互动 + 电商"的线上模式，在抖音平台向大众展示、讲解旗下各大景点特色，并同步推荐文旅周边产品，构建全新"以播带景带货的沉浸式直播"消费场景。

图片来源：陕西旅游集团微信公众号

作为首批借力"直播 +"的景区之一，陕西旅游集团的初战成绩不俗：4 月 2 日"陕旅嗨 GO 直播间开播暨踏青总动员 -- 春日钜惠专场"直播总时长 4 个小时，21 家企业参与（含四海唐人街商户），直播推广产品 64 种，总观看量 4 万余人次，点赞 31 万次，总计成交 1231 单，成交总额 205344 元，ROI 1:7。

随后，"陕旅嗨 GO"直播间持续活跃开播，在今年春节假期前夕，部分游客正是通过直播了解到陕西的风土人情以及景区信息，最终完成决定出游的"临门一脚"。

值得注意的是，亮眼数字和热闹直播间的背后，是陕西旅游集团与火山引擎数智平台 VeDI 在数智化升级层面的通力合作。火山引擎数智平台为前者提供包括客户数据平台 VeCDP、增长分析 DataFinder、智能数据洞察 DataWind 等在内的多款数据产品，助力陕西旅游集团搭建「数字媒体中台」。

基于「数字媒体中台」，陕西旅游集团可以完成"陕旅嗨 GO"直播间上线和自主设计、调整，同时还能对接入中台的各项业务数据进行统一分析管理，从而进行二次数据挖掘、产品开发、服务管理等，极大提升集团数字化运营效率。

图片来源：陕西旅游集团微信公众号

陕西旅游集团数字文旅实验室副主任丁张涛早前在接受媒体采访时表示，"旅游行业古已有之，我们想要推动改变"。

在他看来，像火山引擎数智平台 VeDI 这类数字化平台，能够帮助旅游企业不断优化服务，从而让游客爱上旅游 IP，"甚至，可以通过拓展 IP 相关的周边产品和服务，就能打破时空限制，让低复购旅游行业实现高粘性的业态创新。"