腾讯汤道生: 以云端科技助力探索公益新边界

2 月 2 日，第三届腾讯 Light・技术公益创造营在海南海口正式启动。

本届创造营围绕数字时代下"未成年人心理健康"、"老年人用网安全"、"生物多样性保护"三大议题，号召社会各界人士打造技术公益多元解决方案，以共同解决更多的社会公共议题，持续释放技术公益的内核价值。

会上，腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业 CEO 汤道生致辞表示，"多年来，腾讯不断挖掘技术潜能，探索技术创新，为千行百业打造低成本、低门槛、高可用的 AI 产品和解决方案，助力实体产业发展。同时，腾讯也在不断推动技术从产业外溢，通过搭建腾讯 Light 技术公益等平台，希望帮助每个人都能拿起技术的工具，共同解决更多的公共问题。"

过去两年，腾讯 Light 通过开放 AI 原子能力，大幅降低技术公益的参与门槛。超过 2000 支队伍、近 7000 名选手参加了这项活动。大家借助腾讯云智能的 300 多项 AI 原子能力，打造出了一批优秀的公益项目，其中很多已经落地生根，帮助解决社会问题。

让科技在社会价值的大地上生根，是腾讯"科技向善"的使命。腾讯将坚定地，推动云计算、大数据、人工智能等技术的开放，与全社会共创数字时代的向善实践。未来，我们希望能与更多的同行者一起努力，让技术更好服务于人；让公益的光芒，照亮更多的角落。

以下为演讲实录:

尊敬的杨春艳秘书长、彭锋副秘书长，各位媒体、嘉宾朋友们:

非常高兴，再一次相聚在"腾讯 Light・技术公益创造营"，共同探讨通过云端科技，助力探索公益边界。

多年来，腾讯不断挖掘技术潜能，探索技术创新，为千行百业打造低成本、低门槛、高可用的 AI 产品和解决方案，助力实体产业发展。同时，我们也在不断推动技术从产业外溢，携手政府、NGO、开发者和个人，共同释放技术公益价值。

以"科技向善"的价值观为指引，为了助力增强公益事业的可持续发展，两年前我们搭建了腾讯 Light 技术公益平台，希望帮助每个人都能拿起技术的工具，共同解决更多的公共问题。

过去两年，腾讯 Light 通过开放 AI 原子能力，大幅降低技术公益的参与门槛。超过 2000 支队伍、7000 名选手参加了这项活动。大家借助腾讯云智能的 300 多项 AI 原子能力，打造出了一批优秀的公益项目，其中很多已经落地生根，帮助解决社会问题。

比如，海南有一支叫做"智渔"的队伍，给我们留下了很深的印象。他们的团队成员希望通过技术的能力，去保护及拯救有着"海上大熊猫"之称的中华白海豚。因为生存环境等问题，这个物种正以每年 2% 的速度减少。

智渔利用腾讯优图的图像识别能力，搭建小程序识别白海豚个体，并向大众开放。在保护区观赏到白海豚的游客，上传拍到的照片，就能看到这只海豚的详细介绍，随手也帮助记录下了海豚的出现位置、行为数据，帮助保护人员完成了一次白海豚轨迹追踪，共同参与了中华白海豚保护工作。

得益于前两届的技术公益实践，今年我们将持续深入，在海南这片生态保护的热土上，启动第三届腾讯 Light・技术公益创造营。聚焦数字时代未成年人心理健康、老年人用网安全、生物多样性保护三大公共议题，持续探索科技与更广泛社会价值的结合。

以科技助力公益价值，一直是腾讯所坚持的方向。云端智能与公益结合，也提升了公益行动的响应速度。前段时间，一个叫"新冠防护药物公益互助"的小程序，在很多人的朋友圈刷屏了。疫情防控放开后，短时间内，退烧药一片难求。腾讯出行部门的一位产品经理和两位工程师就想用微信小程序，让人们把自己多余的药物，分享给有需要的人。

搭建小程序不难，难的是和时间赛跑。他们利用腾讯云开发能力、低代码技术，14 个小时内就完成小程序上线，并且顶住了流量洪峰。上线 3 天，就有超过 30 万条信息在上面发布，每分钟有超过 1 万名用户进入。而如果换做传统的公益方式，药物从采购到发放，短则几天，长则几周，远水难解近渴。

云端智能与在线连接，也帮助公益事业覆盖了更多的受益人。全国有超过 1 亿患有听力损失的用户，严重的需要佩戴助听器，我们基于腾讯会议的"天籁"技术，开发了助听器核心算法解决方案，通过复杂场景识别，和动态实时噪音处理，让用户在非常大的噪音干扰下也能听清楚。我们把这套方案免费开放给厂商，让国产的千元助听器，也能媲美上万元的进口助听器，帮助更多人不仅听得到，还能听得清。

我们也与伙伴合作，基于天籁 AI 音频技术，开发出全球首个集成"听力测听、AI 辅听、远程听力康复服务"的 App 平台。不仅帮助听障人士，更准确的评估自己的听力状况；并可以一键远程联系听障专家，进行康复指导。

让科技在社会价值的大地上生根，是腾讯"科技向善"的使命。腾讯将坚定地，推动云计算、大数据、人工智能等技术的开放，与全社会共创数字时代的向善实践。未来，我们希望能与更多的同行者一起努力，让技术更好服务于人；让公益的光芒，照亮更多的角落。

最后，预祝今天的活动圆满成功。谢谢大家!