腾讯吴运声: 开放共建, 让技术应用「提效增温」

2 月 2 日，第三届腾讯 Light・技术公益创造营在海南海口正式启动。

本届创造营围绕数字时代下"未成年人心理健康"、"老年人用网安全"、"生物多样性保护"三大议题，号召社会各界人士打造技术公益多元解决方案，以共同解决更多的社会公共议题，持续释放技术公益的内核价值。

会上，腾讯云副总裁、腾讯云智能负责人、优图实验室负责人吴运声带来了主题演讲。在他看来，不断探索技术未来，是腾讯始终坚持的道路；让科技在社会价值的大地上生根，是腾讯一直坚持的起点。

一方面，腾讯要不断挖掘技术的深度，助力实体经济发展，成为帮助实体产业，释放社会价值的"放大器"。实体产业是国民经济的根本，社会民生的根基。数字经济快速发展，数字技术正在成为实体经济发展的新"引擎"，通过助力实体产业，实现广泛的社会价值。

另一方面，腾讯也要持续点燃技术的温度，推动技术从产业外溢，助力公益价值，成为公益服务的"连接器"。产业以效率为核心，创造社会价值，但并不能解决所有问题。我们还需要以公平为核心，修补社会发展中的不足，也就是公益事业。技术是社会共同的财富，也应当在助力产业效率之外，推动公益价值的实现。

"今天，我们又一次因公益而相聚，通过腾讯 Light・技术公益创造营这个平台，让社会各界能利用互联网和 AI 技术，助推「可持续」成为热门的发展方式，利用技术和创意将 AI 实际应用落地公益场景，解决更多社会问题，用 AI 连接更多美好。"

"过去两年，腾讯 Light・技术公益创造营吸引了超 2000 支队伍近 7000 名选手报名参赛，也助力孵化了包括新疆河狸保护、白海豚保护等多个项目。多个作品进入实际应用阶段，推动社会需求的解决，并获得了社会各界的认可。我也希望，今年能有更多的开发者和热衷社会公益的有志之士，能够通过 Light 这个平台，针对社会痛点问题提出可行的 AI 解决方案。"

四年前，腾讯提出"科技向善"的使命愿景。之后，我们又将推动可持续社会价值创新写进公司战略。腾讯将坚定地，推动云计算、大数据、人工智能等技术的开放，与全社会共创数字时代的向善实践。未来，我们希望能与更多的同行者一起努力，共建可持续发展的社会价值，让技术更好服务于人。

以下为演讲实录:

各位观众朋友们，大家上午好，我是吴运声。

人工智能经过近些年的飞速发展，早已融入了社会生活的各个领域，万物互联、万物智联的生活场景触手可及，为我们提供了智能便捷的生活，为社会生产提高运作效率。人工智能以开放共建的方式，不仅做到了在生产应用场景下的技术纵深钻研，也在社会应用层面，实现了 AI 普惠，让技术更有温度。

我们先来看一看，人工智能具体给我们的生产、生活带来了什么改变?

在工业场景，视觉 AI 可以扮演工业质检的"守门员"，大大的提高了质检效率，帮助企业降低人员成本；在银行金融领域，人工智能让金融交易服务更加灵活便捷，AI 员工还可以为顾客提供 7*24 小时的在线服务；对于户外作业场景，可以通过远程操控，让户外作业更安全，降低潜在风险；在 AI 的加持下，可以协助医生看病人的病理切片，识别片子中的病灶，减轻医生的负担等等。

在 AI 深入到社会方方面面的当下，腾讯对 AI 的思考是什么?

一方面，腾讯 AI 扮演着释放社会价值"放大器"的角色。我们通过自研技术创新，帮助实体产业发展。实体产业是国民经济的根本，社会民生的根基。以人工智能为代表的数字技术正在成为实体经济发展的新"引擎"，通过助力实体产业，实现广泛的社会价值。

另一方面，我们也希望能够点燃技术的温度，持续推动技术价值外溢，扮演公益服务的"连接器"角色。

人工智能正在成为解决社会问题的重要手段。当下社会热议的命题，如碳中和、乡村振兴、教育创新、儿童保护等，人工智能都能在其中发挥重要作用。

我们坚持"服务于人"的价值观，通过 AI 技术做了非常多的尝试和应用。譬如跨年龄寻人，我们通过 AI 技术帮助找回多名走失多年的儿童；为了让残障人士能够更方便地使用电脑输入，搜狗研发了"眼动输入"的解决方案，让残障用户通过眼球转动和凝视，即可操作电脑完成文字输入。

2021 年世界人工智能大会上，腾讯与国家天文台正式启动"探星计划"，为世界上最大的单口径射电望远镜，中国天眼 FAST 提供 AI 技术支持，依托优图自研的 AI 模型与腾讯云的强劲算力、海量存储，共同探索宇宙背后的奥秘。截至目前，"探星计划"已发现新脉冲星 22 颗。2022 年，腾讯与国家天文台还将共同开启对 M31 仙女座星系的射电信号处理，这也是天文界对该星系中脉冲星类致密天体的最深度完整探测。

去年，我们还尝试用 AI 帮助专家学者破译甲骨文的密码。比如在字形匹配的功能中，我们依托甲骨文字形数据，进行目标检索和图像匹配，列出相似字形，为考释字义提供参考。此外，我们还提供摹本生成、甲骨缀合、3D 建模的能力，为甲骨文考释研究提质增效。目前我们正在加速项目进度，希望尽快给大家分享更多成果。

"天籁行动"已经运营两年时间，目前我们拥有众多国际、国内的助听合作厂商，比如来自奥地利的美迪乐、国内厂商诺尔康、澳大利亚的科利尔以及中国联通，都接入了我们的技术合作平台。天籁行动与美迪乐合作，帮助听损者提高单音节的识别率达到 66%; 在去年的国际聋人日上，天籁实验室携手助听器厂商智听科技进行联合研发，推出了挚听 (腾讯天籁 inside) 公益助老款，基于腾讯会议完全自研实现的助听器核心算法解决方案，将复杂场景下的语音清晰度和可懂度提升了 85%, 让千元级的国产助听器也能媲美万元级进口助听器产品的体验。

一直以来，腾讯都在积极践行着"科技向善"的企业愿景。"善"是结果，是愿景。"向"才是过程，是动力。在这个过程当中，我们还希望让更多想参与科技公益，但受限于技术、环境等原因，一直没有办法行动的公益爱好者们。

于是，为了充分调动个体的创造力，让更多参与者加入，去解决社会问题注入更多创新活力。

我们今天正式启动第三届腾讯 Light・技术公益创造营，邀请广大的公益有识之士，从新发起联结和共创，一起为可持续社会发展提案。

自腾讯 Light 公益创新挑战赛启动后，我们已经走过 750 天，跨过 4 座城市，吸引超过 2200 支队伍，超过 6500 人参与。这个数据出乎我们的意料之外，大家都对公益充满了热情，希望用人工智能去解决更多社会问题。

在过去两届活动中，我们看到了很多让人眼前一亮的案例，也给我们带来启发思考。我们和悦智 AI 实验室协力发起"高危儿拯救计划"，为更多黄疸宝宝争取康复时间；我们和智渔可持续科技发展研究中心一起探索"iDOLPHIN 项目"，帮助白海豚获得更多关注与保护；我们和北辰之星打造"语言海洋泡泡"项目，让大山里的孩子也能学好普通话…… 在过去的时间里，这样的案例还有很多。我也很高兴今天智鱼和悦智的代表都来到现场，为我们带来更多分享。

可能大家也注意到了，第三届的名字和以往有些区别。我们将腾讯 Light・公益创新挑战赛升级为"腾讯 Light・技术公益创造营"，我们希望弱化掉"比赛"的紧张氛围，让更多参与者沉浸在技术公益创新的氛围中。

升级后的腾讯 Light・技术公益创造营具备技术普世化、参与社会化、议题可持续化、社会价值创新长期化的几个特点，将公益项目与可持续社会价值共振，促进可持续社会价值创新的常态化发展。

关注当下社会发展中的共性问题，第三届腾讯 Light・技术公益创造营在议题设置上融入了更多思考。承接前一届的积累，本次活动继续关注未成年人群体，目前我国青少年心理健康问题频出，呈现低龄化、普遍化的趋势。于是我们将创新方向设定为"未成年人心理健康"领域；随着我国加速步入老龄化，我们更加重视"银发群体"的用网安全，特别是针对老年人群的电信诈骗、网络谣言等问题。我们希望通过实用的技术方案，为老人们搭建起安全屏障；保护生物多样性一直是我们关注的重点领域，我们也希望还能继续看到保护河狸、保护白海豚这样优秀案例的诞生。

为了更好地帮助选手完成科技公益作品，在本次技术公益创造营中，我们将为选手提供三大扶持。第一，腾讯的专业测试平台 WeTest 将为复选项目提供一站式质量服务；第二，腾讯开源生态 OpenCloudOS 在本次活动中作为技术底座，将为参赛队伍提供全程技术支持；第三，腾讯技术公益创投计划与腾讯 Light 技术公益创造营进行深度合作，开辟推荐渠道，相关入选项目可以获得推优"直通车"资格进入创投计划终审。

社会的痛点，就是公益的起点。我们希望通过 AI + 公益的模式，开启人人做公益，解决社会问题的"共益时代"。

善始于心，善践于行。从提出科技向善到践行可持续社会价值创新，腾讯一直在用行动推动着可持续公益的正向发展。

我们希望，伴随着未来腾讯 Light・技术公益创造营的持续进行，将会输出更多可持续公益的场景，去解决更多社会问题。谢谢大家!