Appier一口气招聘上百名工程师、资料科学家与Martech人才，更引进职涯阶梯框架让员工适性发展

台湾AI新创独角兽Appier昨日宣布加码人才投资，启动人才招募计划，要在台招揽上百位工程师、资料科学家与Martech人才。这些职缺包括各种职级与职务的软件工程师、产品经理、资料科学家、数据分析师、业务开发与客户成功经理等，目标要透过更多人才的加入，来驱动创新与商业成长。

其中，Appier工程团队要招揽的人才，几乎包含了所有工程师的所有职缺，包括前端/后端软件工程师、数据后端工程师、机器学习工程师、行动装置开发工程师、自动测试工程师、工程架构师、工程经理、网站可靠性工程师、技术服务工程师、产品经理、资料科学家、数据分析师等职位。举凡是实习生、研发替代役、新鲜人、2～8年工作经验、专家、经理、团队领到者等，全都是Appier的招揽对象。

Appier工程团队资深副总刘硕琛也点出Appier所需人才的特质，包括开放与谦虚的态度、能够直接的沟通、富有企图心、具备积极成长的心态，同时，更要以客户为导向、数据驱动为导向。不只如此，团队合作、持续学习、敏捷、行动力，也为Appier所重视，“这不是口号，是我们的日常。”

为了帮助人才在公司内的职涯发展，Appier也导入了职涯发展阶梯（Career Ladder）的框架，Appier全球人力资源副总詹正哲指出，导入职涯发展阶梯，是为了让人才适性发展，透过将职涯发展的期待、机会透明化，让员工了解未来在公司内的轮调与升迁，可以有哪些选择，了解短、中、长期的潜在发展后，员工就能更充分的准备自己的能力。

刘硕琛也提出对技术人才的职涯发展规划建议。首先，他建议仍处于职涯发展初期的社会新鲜人，先找出对自己最有挑战的工作，“因为这些挑战，会对职涯发展带来最多收获。”在这个阶段，除了尽可能激发自己的潜力，也要增进自己对产业市场、客户的理解，并精进沟通能力。

在中期职涯发展上，则要扩展技术知识，并训练解决问题的能力与效率，也要延伸过去的能力来扩大自身影响力，建立起团队的信赖感，还得深入了解市场需求、领域趋势及客户痛点。

最后，在长期职涯规划上，则要培养自己的领导能力，成为一个好的领导者而非管理者，也要从单一部门扩及跨部门协作，因应跨部门需求提出好的解决方法；面对客户时，更要懂的换位思考，了解客户身处的产业，用策略解决更长远的命题。

复制硅谷模式：Appier跨国团队与人才管理方法

具有在硅谷工作15年经历的刘硕琛更直言，Appier的跨国团队、人才管理方法，就是复制硅谷软件新创的一个成功案例。他指出，在远距团队的管理上，确实会有摩擦、需要协调之处，Appier的管理方法，就是靠直接的沟通来克服，“我们强调开放心态、直接沟通，这些公司文化不是口号，更要有行动力去执行，才能彼此理解。”他更强调，为了养成企业内的沟通文化，从聘雇的阶段，就要找出与企业有共同价值认可的人才，才更有机会达到成功。

为了遵循直接沟通的文化，即便Appier公司规模持续成长，仍尽可能维持组织扁平化，来追求最有效的沟通，而非增加许多阶层式的阻力。Appier首席运营官暨共同创办人李婉菱指出，让资讯在最短的时间内让每个人了解，员工就能在充分资讯下，积极、开放的讨论，企业也能从第一线员工身上快速取得反馈，以做为决策、判断的基础。

而在公司管理上，Appier则引进了“目标与关键结果（OKR）”作为管理框架，这是一种助团队设定可衡量目标的方法，用来确保公司目标达成的一致性。李婉菱指出，透过企业目标的一致性与资讯分享的即时性，Appier要让每个据点的同事，都能感受到“我们是一个团队”的信念，来共同向前迈进。

因应疫情，Appier也正在试验混合办公的模式，透过办公室优先、远距优先，以及办公室与远距弹性调整的远距友善等三种方法，让员工选择更适合自己的上班模式，“我们正在试验，看哪一种模式能找到最好的平衡、弹性，并能更好的追求创新与生产力。”李婉菱说。

兼具包容性与多元化，Appier目标培养世界级AI人才

“从创立的第一天开始，我们的研发团队就在在台湾，但我们相信我们在做世界的产品与服务。”李婉菱指出，在这个目标下，Appier在全世界有17个营运据点，全球员工数将近550人，来自于17个国家，Appier也持续招募外国籍员工，大约占整体员工比例3成。因此在团队合作上，Appier以英文为主要沟通语言。

除了广纳不同国籍员工，在员工的性别比例上，女性员工总数占整体员工42%，产品技术团队的女性员工也来到31%。显示Appier也重视女性人才的聘雇与培养。

李婉菱指出，Appier的目标，短期内将持续打造新的产品、优化原有产品，并持续解决客户的商业挑战；中期来看，则希望能透过包含Appier在内的这类Martech公司，带动台湾或其他国家企业的数位转型；更长远的目标，则是要成为台湾国际化AI人才的孵育平台，让这些人才有能力做出世界级的产品与服务，甚至引领台湾的产业转型。