Fintech周报第200期：检讨国泰世华银行系统升级出包事件，金管会提出3项监理作法

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 国泰世华   系统出包事件   金管会  
检讨国泰世华银行系统升级出包事件，金管会提出3项监理作法
金管会近期针对国泰世华银行在10月18、19日部分时段发生系统异常，导致影响网络银行、行动银行App、ATM等共近4万笔跨行交易受影响事件，找来国泰世华银行进行报告，了解系统发生异常原因，以及该行应变处理检讨的具体状况。

针对这次出包事件，国泰世华银行系统解释，是因为进行金融交易前置处理系统与数据库升级作业时发生异常，进而影响了系统作业效能，该行也承认，需检讨系统升级及事件发生后的应变处理。

金管会认为，金融机构在执行资讯系统转换、上线、升级更新等作业，虽然不能确保百分之百顺畅，但，在事前必须审慎评估该系统对业务营运及客户交易的影响程度，同时得做好资讯、资安、业务及客服等跨部门联系及演练工作。

为了避免金融机构发生同类事故灾情，金管会提出了3项监理新作法。第一项作法，将请银行公会评估金融机构认定为非核心资通系统，但会影响客户权益的重要软件升级改版相关程序，最好能比照现行防护基准相关规范的可行性，规范核心资通系统在营运环境容量管理、系统转换及资讯安全事故管理、营运持续管理等需符合要求。

第二项是金融机构在核心系统转换或重要软件升级改版，需有资安专责单位参与，并发挥资安长的功能，统筹资安政策推动与资源调度工作，金管会也会让银行公会研议相关自律规范。最后一项作法则是，金融机构发生的系统出包事件，包括发生原因、处理情形、检讨精进作法等，可与同业将进行经验分享，避免同业再次发生类似事件。

 BBVA   纯数位银行  
西班牙BBVA推出纯数位银行，进军意大利零售银行市场

西班牙外换银行BBVA近期宣布推出纯数位零售银行服务，进军意大利零售银行市场。BBVA在意大利经营了超过30年的批发银行 (Wholesale Banking)业务，现在，BBVA打算透过全新的数位银行进一步接近一般消费者。

BBVA首席执行官Onur Genç表示，意大利是一个巨大的市场，正在经历一场深度的数位转型，近年，意大利包括在电商、手机银行、信用卡支付的使用量足足增长了2位数，这也为BBVA在零售市场提供了成长的机会。Onur Genç提到，BBVA的目标是将传统银行的金融产品与优势，结合全新的客户体验来打造这款纯数位银行。

BBVA进一步说明全新数位银行创新之处，消费者成为该数位银行的顾客后，将获得一张没有印刷卡号或CVV验证码的卡片，以增加卡片的安全性。该行解释，顾客每次进行消费时，都会从数位银行App中产生新的一组密钥，来增加更高的交易安全性。

BBVA的目标是成为零手续费日常行动银行，包括不向用户收取任何费用或手续费的线上签账金融卡账户、免费转账服务，在欧元区的任何ATM提领超过100欧元免手续费等。另外，也提供了预支薪水服务，让用户可提前收到一部分的薪水，最高金额为1,500欧元，以及其他具有价格竞争力的融资产品。

 Facebook    Novi 数位钱包   Coinbase  
脸书与Coinbase合作，将于美国与危地马拉市场推出Novi数位钱包
脸书近期宣布，将开始与Coinbase合作测试Novi数位钱包，现阶段于美国与危地马拉市场推出，支援区块链业者Paxos Trust Company发表的Pax Dollar（USDP）稳定币。

Novi数位钱包是脸书加密货币子公司Novi的第一个产品，但所支援的加密货币并不是由脸书，或脸书与合作伙伴共同设立Diem协会所建立的，也非奠基于Diem支付网络，而是由另一家区块链业者Paxos Trust Company在2018年9月所发表的USDP。USDP是个与美元挂钩的稳定币，代表1个USDP的价值与1美元相当，而且Paxos提供了100%的现金与现金等价物。

此外，Novi也将采用Coinbase Custody所提供的加密托管服务，透过隔离的冷储存来管理私钥。使用者透过App Store或Google Play下载Novi程式时，必须以身份证件进行验证，年满18岁才能申请，启用Novi钱包之后，用户之间的汇款将即时完成，并能以当地货币提领。Novi强调，使用者并不需同时身为脸书用户，也不会与脸书分享用户资讯，亦提供诈欺侦测与防护功能。（详全文）

 永丰金控   智能影像辨识系统  
永丰金自行研发AI智能影像辨识系统，先用于银行端电费单辨识自动化与支票审核
永丰金控近期揭露旗下科技团队研发的AI智能影像辨识系统初步成果，包括用于银行的电费单、支票等文件辨识作业。授信户售电电费单辨识后，也会将资料抛转到行内核心系统，节省人工逐笔处理时间，简化融资给电厂的贷后控管流程等，该行预估，1年至少可节省1千小时的工时。

另一项应用是支票审核，该行每年经手的票据超过500万张，为了能减少人工检核及建档输入的作业负担。目前，AI智能审票系统已能识别支票上的手写中文大写金额、日期，是否填载抬头（受款人）等项目，并进一步判读支票上法定记载事项是否完整。作业流程也有调整，若票据系统成功获得辨识结果，就会直接进入自动化处理，如果识别失败或异常则会触发人工审核机制。

永丰银行透露，目前AI智能审票系统正在内部测试中，初步可对20几家行库的支票进行内容识别，辨识精准度达9成5。不过，在支票审核上，实测只有2成的支票能自动审核，仍有6成支票须人工补充检视抬头背书，另外2成则需由完全采取行员人工复核处理才行。

 虹膜扫描   加密货币   Worldcoin  
加密货币新创让大众用虹膜扫描来换取免费加密货币，全球超过10万人参与
OpenAI首席执行官的Sam Altman近期创立了一家加密货币公司Worldcoin，目标是建立普及的加密货币生态体系，为了让全世界的每一个人都能拥有Worldcoin，该公司提出了一个创新的作法，使用者必须扫描眼睛虹膜以证明其独特的身份，便能换取免费的Worldcoin。同时，也已开发可以用来扫描虹膜的Orb原型机，并准备于全球招募Orb营运商，由这些营运商来推动全球人口以虹膜来换取Worldcoin加密货币。

在正式发表Worldcoin之前的1个月，Worldcoin已于全球四大洲的12个国家招募了25家Orb营运商，总计透过逾30个Orb原型机来使用者的虹膜，每个营运商平均每周替1,069名使用者扫描了他们的虹膜。虽然Worldcoin并未公布加入该行列的使用者数量，但估算约有10.7万名使用者以自己的虹膜扫描换取了Worldcoin加密货币。之后该公司预计以每月生产4,000台Orb装置的速度，在全球快速推广。（详全文）

 台新银行Richart   租租通  
台新串接数位租屋平台，数位银行App也推出一站式租屋管理服务

台新银行Richart App近期串接了数位租屋平台“租租通”，希望能瞄准租屋市场的管理需求，锁定包租代管、房东等出租方，以及租客，在账务管理、缴租、对账不即时等痛点。在租租通平台上的一键转账功能，现在能直接开启台新数位账户App，自动产生账单，带入房东的账务资讯与当期租金金额到App上，来完成房租缴纳。付款后可在租租通平台上即时对账，查看比如房租、水电费、网络费、管理费等账务细节。

针对拥有多笔房源，在账务管理上更为复杂的出租方，台新银行表示，可运用Richart子账户功能，将各房源收入进行分帐管理，最多可以同时拥有6个收款用的子账户，让账目管理更为清楚。

图片来源／BBVA、台新金控
责任编辑／李静宜
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资料来源：iThome整理，2021年10月