2021年10月，戴尔联合权威研究机构IDC发布《2021中国小企业数字初始化指数2.0》（以下简称“《指数2.0》”），报告显示，2020年中国小企业数量较2019年明显增加，且整体数字化水平逐步成熟。与2019年相比，数字化水平很高的小企业在2020年增长近8成。
作为市场经济生态中活跃的创新主体，小企业已经成为数字经济发展的主力军。对其而言，积极拥抱数字经济，推进自身数字化建设，关乎小企业自身的生存与发展。《指数2.0》显示，在国内国际双循环的大背景下，小企业在市场规模和数字化方面有明显推进。随着数字化浪潮席卷全球，小企业想要谋求更大事业发展，就要客观了解自身数字化发展水平并明确未来数字化的发展方向，根据数字化指数，提前布局，赢在未来。
数字化能力是小企业实现商业创新的重要基石。，而戴尔小企业通过强大的专业顾问服务、定制化的端到端解决方案，以及丰富的赋能企业数字化转型经验，助推小企业提升商业创新力。
譬如，为解决小企业在采购中的种种难题，戴尔小企业官网将凭借自身“定制一台起”、“全线工厂价”、“服务秒响应”及“工程师级客服专人对接”的四大核心服务，完美为小企业的IT采购难题破局，助力小企业开启完美破局之路。
再如，有些中小企业需要构建一个小型局域网，实现员工上网，共享办公设备资源，共享文件资源，能运行OA（办公自动化）软件等，一些敏感数据的电脑（如：财务，合同方案文档，发展战略计划）要注意保护安全，还要根据业务类型选择合适的服务器，实现企业数据的处理、查询、云化等等，这些方面都需要专业知识。针对这些需求，戴尔小企业官网商城就提供了超明星服务 ，7*24小时提供咨询，提供了入门版、基础版和进阶版差异化方案，此外还提供超值打折、上门安装、售前咨询有礼等多项服务，让中小企业买的放心，用的贴心。
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