当VM资料遗失了,但没有备份,资料救援怎么开始第一步?专门从事企业资料救援的OSSLab资讯长张道弘就表示,遇到VM资料遗失又没有备份时,抢救第一步,优先要确保避免系统额外写入,并将LUN储存空间(统称所有硬盘,包含虚拟和实体)立刻离线,再把原始LUN交给专业资料救援公司,资料救回的成功概率比较高。非得执行写入,要确实备份LUN,或对硬件建立快照,才开始操作。
避免执行如fsck指令的写入,以免增加资料救援的难度
遇到VM资料遗失,恢复备份是一个为了求时效性的紧急恢复的手段,但没有备份时,就进到资料救援操作。
以这次学习历程资料遗失事件为例,因误用了错误VM设定样板,采取“独立非持续性”的模式设定,造成重开机后VM硬盘的资料归零。
张道弘直言,一般MIS所采取的一些资料恢复处置,几乎都有写入型的动作,常见如fsck(file system consistency check)指令。它是一个修理档案错乱的指令工具,类似Windows的chkdsk,但这些操作都有代价,存在潜藏的风险,只是一般IT人员不知道原理,难以判断它的风险高低,所以,有时容易造成不可逆的状况,增加资料救援的难度。
不过,LUN备份也有一定程度的门槛,不是每家企业都能自己来,包括需要正确的操作经验,储存空间又要够大,甚至备份也很花时间。
在拿到LUN备份以后,一般来说,资料救援厂商会透过一些逆向工程的手法,从LUN中找出资料恢复的线索。
张道弘表示,资料救援,其实就是对一个档案系统底层的理解,以VMware VMFS档案系统来说,使用的是传统inode块位档案系统,它会有个索引表记录所有位置,而且位址分配和地址相当严谨,当有档案被删除,删除的并不是真正的实体资料,而是档案空间,只是在索引表修改,将这段档案空间给释放出来,原来的资料还在,只是正常情况下看不到。
开始进行VMFS的资料救援,需要逆向档案系统工程技巧,也会借助开源方法或程式,来进行程式码解读(code review),写出自己的脚本程式,这样的话,才有办法找到被删的实体资料所在。他提到说,市面上有很多现成的资料救援软件,但有些支援不够新,例如还没支援到VMFS 6版本,也不支援快照档的累积,得走工具脚本。
资料遗失事件发生迄今,教育部目前仍以协助学生做档案恢复和重传为主,资料救援仍没有更多进展。对此,张道弘也提出他个人的观察,他说,假设事故当下,维运人员没更动LUN,资料救援的概率高,但时间过久陆续有写入动作,恐降低救回概率,虽然还是可用raw 救援工具(raw recovery tool)以碎片扫描/比对方式来尝试救援,但救回概率渺茫,且耗时。
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