加州签署禁止Amazon等电商以算法控管仓储员工工作的法案

加州州长Gavin Newsom本周签署了一项禁止电商业者以AI算法计算仓储员工工作，使其无法用餐及上厕所时间等作息的法案，成为美国首个通过类似法案的州。

这项两周前由州参议会通过的仓储管理法，要求Amazon等电商应明白告知物流仓储员工30天规定的工作量，以及未达工作要求会有什么后果。此外，新法也禁止以电脑算法计算员工作绩效，进而限制员工用餐或上厕所等活动。

州长Newcom在声明中指出，在前所未见的疫情期间协助提供民众物资的仓储员工，不应在违反基础健康和安全的剥削式工作分量下，承受受伤及被处份的风险。

报导指出，以Amazon加州沙加缅度市的仓储中心为例，每名员工要搬动及扫描300项货品。

新法将限制Amazon等电商业者设定过高工作目标，高到员工无暇用餐、上洗手间。

企业团体则批评这新法可能鼓励员工兴讼，垫高法律及人事成本，进而伤害整个电商产业

除了仓储人员，Amazon也被批评使用人工智能（AI）算法监视送货员的一举一动，像是是否准时到收发站，是否将货物放到指定的窗口或有没有小心放好。这些资料都被搜集并用于判定工作绩效，甚至去留。