也许是因为关注度太高，也许是因为本身质量的确有可挑剔的地方，苹果的产品并不总是让人放心。
一些网友在网上反馈称，入手不久的苹果M1处理器MacBook Air/Pro等笔记本出现了屏幕裂缝的情况。
以Ian Probert为例，他介绍“我有一台今年3月购买的M1处理器MacBook Pro。昨天早上打开使用，发现屏幕上有裂缝。联系到苹果，对方让预付570英镑，如果维修人员判定系人为损坏，那么这笔钱不会退”。
然而，类似的情况看起来并非个案，在苹果支持社区，其它用户报告称，说裂缝是在他们打开或关闭盖子时发生的，还有之前好好的，结果下次使用时才出现。
有推测认为，“裂屏”可能是由于笔记本框架太弱，无法正确保护显示屏在关闭时免受扭曲的影响导致的。
目前，苹果尚未正式回应或者发出官方维修计划。有的用户免费修理甚至更换了机器，但也有人被迫支付了维修费用。
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