零秒科技：这支语音智能团队从硅谷而来 向着独角兽阵列而去

动点科技 | ID：technode

作为人工智能的重要应用场景之一，教育通过与AI结合，可以使教育信息化的发展水平和质量得到全面提升。

AI技术服务商零秒科技专注于认知理解，致力于通过自然语言处理（NLP）技术，将人与物体建立沟通链接，并寻求把商业落地领域聚焦到早教机器人的开发之中。

2016年6月，从硅谷归来不久的黄丽辉组建了零秒科技。同月，零秒科技就从华澍资本、博沃润泽获得了200万元人民币的天使融资。最早，公司基于平台级概念的定位，凭借团队在语音识别和语音交互方面的经验，将目光瞄向智能客服领域。那一年，零秒科技先与Uber、滴滴在AI叫车服务方面展开了合作；随后，又与中国移动12580签约智能助理客服；在年底时，又与速8集团就智能助理和智能客控方面展开业务合作。

虽然业务量在稳步拓展，但相关业务持续了一段时间后，没有给公司带来十分可观的现金流。尽管这些业务与自然语言处理紧密相关，但零秒科技创始人黄丽辉发现，瓜分智能客服这一市场的创业公司非常之多，行业壁垒性也并不强。黄丽辉狠下心来，决定把公司向其他方向指引。

后来，团队还尝试从智能客控切入，可依然发现这一领域门槛也不高，难以筑就技术壁垒。而且，国内各个品牌的协议都不尽相同，缺乏国外相对统一的标准化协议。“工程师连接协议并不需要高深的技术，但这既消耗了大量时间的同时，也埋没了团队的技术优势。”黄丽辉说道。

2017年2月，零秒科技自主开发的语音智能云接入平台回声云（EchoCloud）上线。其EchoCloud在语义理解的精准度高达97%，具备上下文记忆、多场景识别、无监督学习等技术能力，NLU处理速度低至0.2s，端对端完整交互仅为0.7s，支持多轮跨场景交互，并大幅简化API界面。对于应用场景，其覆盖有天气、新闻、打车、提醒、故事儿歌、音乐、问候、行业咨询、育儿教育、景点美食、设备控制等。

1个月后，零秒科技与国内知名WIFI芯片原厂联盛德达成合作，通过联合研发，零秒科技将自主研发的算法植入到芯片中。这套“API+芯片”的解决方案，具备独立的语音识别、理解、交互、硬打断、解码、WIFI快连等技术，一些做早教机器人的厂商只需加装外壳就可以直接套用，成本最低仅需100元。

黄丽辉表示，在这套解决方案出来之前，类似的整体方案在市场上相对空白。包括竞品图灵等等都是在此之后的两三个月，才推出的整体解决方案。在黄丽辉看来，零秒科技与这些竞品相比，有着先发制人的时间优势。

现阶段，教育信息化呈现出智能化、融合化、泛在化、个性化与开放协同的特征与发展趋势，而这一阶段少不了人工智能与教育的深度融合。零秒科技则基于EchoCloud平台，聚焦于早教机器人市场，专注在儿童教育领域的为B端市场提供软硬件服务。

据介绍，零秒科技早教机器人的解决方案拥有知识图谱和用户意图识别系统，在和儿童互动的过程中，可以智能纠正其描述不准确的知识，具有更强的学习互动性，摆脱了传统故事机器人的单调。在内容资源方面，零秒科技整合了超过1000千万的云端资源，内容涵盖儿童歌曲、国内外流行音乐、早教儿童故事、启蒙英语知识、小学课文等音频资源。

零秒科技针对儿童垂直领域，围绕自然语言处理核心技术，将自身打造成产业链核心，整合产业要素。她认为，国内智能化玩具每年有上千亿的规模，而早教机器人的单价要比玩具要高出很多，也相当于万亿量级的市场规模。早教机器人面向12岁以下的儿童，已经筑起在数据资源和芯片等方面的壁垒，在与大厂的竞争中，并没有丧失优势。

和大多数注重技术的公司一样，市场方面的短板是零秒科技成立初期的痛点。随着技术不断成熟，公司积极相关的人才，弥补市场和运营方面的不足。

在商业模式上，零秒一方面会向IC芯片原厂或大型方案商授权Echocloud，收取这部分的费用，另一方面是面向的客户包括教育机器人、故事机、玩具等IP厂商和终端品牌方，销售EchoCloud+芯片组。按此推算，“今年营收保守估计可达2000万。鉴于前期研发费用以及人才招募的投入，至少要在B轮融资后才能实现收支平衡，”她说道，

去年11月15日，零秒科技获得了凯泰资本的千万级人民币Pre-A轮融资；此外，她还透露，公司即将在4月份与知名AI品牌公子小白进行合作，并预计今年在暑期开启不低于5000万人民币的A轮融资。截至目前，零秒科技的合作伙伴涵盖了微软、Uber、滴滴、蜻蜓FM等。

带领零秒科技跻身为业内的头部公司，是黄丽辉一直以来的心愿。这家拥有硅谷背景的公司，核心团队成员来自Oracle（甲骨文）、Uber、苹果、SONY、华为等。目前，团队有30多名员工，并将继续招募贤才。黄丽辉也坦言，零秒科技作为一个平台级的公司，接下来会在车载语音智能发力，以车载音箱为立足点，未来不排除向智能音箱方向发展。

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