智能音箱虽火 但恐怕只是一场短暂的狂欢

[钉科技述评]随着人工智能渗透到各行各业，智能音箱在近段时间迎来飞速发展，吸引了各种类型的厂商入局。其中不乏国外的谷歌、苹果、亚马逊以及国内的BAT这样的科技巨头，索尼和Sonos这样的国际音频企业，京东、苏宁这样的电商平台，联想、小米这样的手机厂商，也不乏喜马拉雅这样的互联网内容公司以及出门问问这样的智能硬件创业公司......

目前来看，智能音箱已成为一款跨行业跨领域的产品，众多企业都争先恐后的“押宝”智能音箱，似乎其已经成为炙手可热的新风口。但智能音箱真的能够持续火热下去吗？当人工智能时代真的到来后，其又一定能成为智能家居的重要入口吗？在钉科技看来，答案或许是否定的，目前的智能音箱虽然火热，但恐怕仍只是一场短暂的狂欢。

智能音箱目前并非国内用户刚需

就智能音箱产品来说，亚马逊的Echo或许可以称之为变革性的产品，也是全球范围内卖得最为火爆的智能音箱。这除了与其产品本身有关之外，西方消费者本身有在客厅使用音箱的习惯也是其销量的一大保障。

而钉科技认为，对于目前的国内用户而言，智能音箱并非刚需性产品，原因有以下三点。

其一，自然是由于中西方生活方式不同，国内消费者暂时还没有形成使用智能音箱的习惯。这或许是因为目前智能音箱的主要消费对象年轻人大都忙于学习工作，在家里停留的时间并不够长。另外，国人对于语音交互虽然并不陌生，但客观上来说也不常用，人们对于语音交互的接受程度和使用习惯问题还需要逐步培养。

其二，智能音箱尚未真正寻找到用户的痛点，基本都是比拼语音交互、内容资源以及音质这几个方面，而且绝大多数智能音箱产品还并未做到将这几点需求整合在一起，有着“偏科”迹象。简单来说，智能音箱并没有像从诺基亚的功能机时代转到iPhone的触屏时代这么强有力的刚需。

其三，智能音箱在人工智能方面的主要体现就在于语音技术和交互体验，而现阶段语音交互技术并不够成熟。目前市面上的智能音箱产品多数只能进行机械式的应对，而且对语义的理解能力较弱。此外，中文比英语更加复杂，语义理解难度更高，这就使得目前的智能音箱无法给国内用户提供最优质的体验。

抢占智能家居的入口并非易事

无论是科技巨头，还是传统音箱厂商，亦或是创业企业在这个时间节点纷纷加力智能音箱，究其原因是想拿下未来智能家居的入口。但是就目前而言，尽管智能家居市场保持快速稳定的发展，却并没有达到普及的程度，也并未形成完整的智能家居生态体系。

首先，在人工智能的引领下，智能家居、智慧家庭是大势所趋，不过以目前情况来看，智能家居离成为大众家庭的“标配”还有很遥远的一段距离。对于多数普通家庭而言，智能家居甚至还带有一丝“轻奢”属性。

其次，智能家居所面临的行业标准不统一问题依然没有得到妥善解决，多数智能家居厂商都还停留在自我封闭的状态。如果生态并未足够开放，企业间不能真正互通，产品带给消费者的体验将大打折扣。智能音箱的发展也受此影响，目前而言，智能音箱背后吸引用户持续使用的服务能力还是较弱，如果不在服务能力上有明显突破就会后劲不足。

在钉科技看来，现阶段智能家居尚未足够普及之时，各大厂商们竞相涉足智能音箱领域，或许更多的只能称之为以其作为智能家居入口的一次试水，而现在谈智能音箱成为智能家居的控制中枢更是为时尚早。

不可否认的是，智能家居环境中的各个智能硬件产品需要进行互动互联，厂商希望找到一款产品作为智能家居的控制中心，形成万物互联的家居生态。

加入人工智能后，再回顾智能硬件的成长史，从智能手环到智能路由器，种种尝试打造智能硬件入口的举动不是雷声大雨点小就是中途折戟沉沙。而智能音箱想要从一系列智能硬件产品中脱颖而出，绝非易事。

况且就规模而言，智能音箱目前的销量也无法承担起智能家居的入口重任。钉科技注意到，市场调研机构Canalys在今年年初发布的一份智能音箱报告预测显示，2017年全球智能音箱销量突破3000万台。

根据另一市调机构GfK发布的监测数据显示，2015年我国智能音箱零售量只有1万台，2016年销量增至6万台，2017年1至8月智能音箱的累计销量超过10万台，而下半年随着更多玩家进入市场，尤其是双十一期间各企业的大幅促销让国内智能音箱市场突破百万销量。但随后随着产业链的产能供给不足，以及促销减弱，智能音箱没有再次呈现爆发式增长，年销量稳定在150万台左右。

从全球以及国内市场来看，智能音箱的确经历了一段飞跃式的增长，不过这个销量规模显然还无法与智能电视，尤其是智能手机等硬件产品相媲美，想要从它们手中抢到智能家居的入口，难度可想而知。

所以说，在人工智能的浪潮下，即便智能家居达到足够普及的程度，智能音箱也不一定成为重要乃至于唯一的硬件入口。

市场竞争愈发激烈，行业发展偏离正轨

回到智能音箱这个行业来说，越来越多的企业入局，在推动智能音箱发展的同时，也让整个市场的竞争变得愈发激烈。这是一把双刃剑，而保持行业健康有序的良性发展，关键就在于谨防急功近利。

支撑智能音箱的人工智能在技术、产品乃至整个产业方面的演进需要时间，但目前来看，国内企业似乎做什么事都特别快，这种快和慢形成了矛盾。

正如上文所说，目前国内的智能音箱市场还处于初期发展阶段，而智能音箱也并非国内用户的刚需。但随着国内巨头把智能音箱当做打磨语音技术、试探硬件入口的演练场，其所掀起的价格战使得产品同质化程度愈发严重，日后的产品形态创新也难以带动溢价效应。

看起来，在入局者越来越多，市场竞争开始加剧的情况下，目前国内智能音箱整体发展状况并不健康，各家都有朝着低价低值的方向发展的趋势，用户粘性和口碑也并不好。而这也是之前所说，去年年底国内智能音箱市场增速明显放缓的一个重要原因。

在钉科技看来，真正的良性发展应该是提升产品品质，重视用户体验，提供优质服务。而智能音箱市场的未来，仍然充满了诸多未知数。语音交互技术或许会成为未来的主流，但是智能音箱能否成为未来非常重要的一个硬件入口仍然值得考究。

由此可见，当前的智能音箱虽火，但恐怕仍只是一场短暂的狂欢。对于厂商来说，也不应被这股热潮牵着鼻子走，如果不能真正赢得广大消费者的青睐，硬件入口更是一纸空谈。智能音箱的未来，还有很长的一段路要走。（钉科技原创，转载务必注明出处，图片来自网络）