移动承诺降费30％？其实我们更期待携号转网落地

近期，在上下一致的降低通讯资费的呼声中，运营商们终于积极响应，移动明确表示降费30%。这个数字看起来惊喜不惊喜？一点不惊喜!

不能抹杀运营商多年来确实在资费上向市场做出了一定的让步，但也只是一定而已。在公开的降费名单上，成绩其实乏善可陈，当漫游成为鸡肋时，运营商取消了漫游费，当简讯被微信替代，推出巨便宜的简讯包月，当语音通信业务萎缩时，运营商加量不加价，号称降费了。这些被称为化石业务的费用的降低，对用户而言，作秀的意义大于实际，嘴里很真诚，但吃相就非常不诚实。

所以，移动的降费30%的承诺，恐怕没有多少人会相信落到实处。其实，运营商与其承诺降费30%，不如尽早落实携号转网有含金量。为什么这么说呢？因为运营商玩的溜溜转的用户转网成本，正成为盘剥用户，形成新的市场垄断的工具。

相信每个人都有这样的体验，手机号已成为个人私密生活的ID，尤其在普遍实名制的当下，手机号的重要性堪比个人身份证，与银行账号绑定，与QQ、微信、网站等绑定。手机号与个人生活的紧密绑定产生了不可忽视的解绑成本，解绑与重新绑定对多数人形成一种负担，所以很多人的手机号一用十几年很常见。

手机号解绑成本被运营商转化为最大化的商业利润，运营商用低价促销拉进新客户，待新客户成为老客户，“利润奶牛”的命运注定难以摆脱，各种价高质次的套餐扑面而来，重大促销活动只用于拉新，而不是回馈老客户。按市场的规则，消费越多，折扣越大，到菜市场买菜，批发价还远远低于零售价呢，即使零售价里还有团购价，都遵循量大价优的规则。但在电信运营商里，越是老客户，优惠越少。运营商之所以敢逆市场潮流而行，就在于算定你因为解绑成本约束基本上不会换号，因此肆无忌惮榨取你的价值。

本来，获取利润是企业的天性，但如果是靠变相垄断获取利润，则是企业的劣根性，需要监管纠偏。解绑成本怎么会促使运营商形成变相垄断呢？因为解绑成本的基础是电信条例规定的手机号码属于电信运营商，即使你用号码到老，还是租的，辛辛苦苦用钱养著，得到的只是使用权，是不是很扯？正是由于扯，才使运营商有底气杀熟，越是老客户越痛宰，根本不市场。迫于监管压力，运营商会将一些逐渐边缘化的化石业务比如语音通讯、漫游、简讯等，进行降价或免费，而核心的数据流量业务则很少或不降价，把用户当傻子的运营套路之深，你不服不行。

携号转网的价值在于消除了用户解绑成本，抽掉运营商杀熟的根基，买方和卖方居于真正平等的地位，玩假降价的套路将无用武之地。谁的资费更优惠，谁的服务更好，消费者就会选择谁，不再有换号压力。这样，运营商之间才会有真正的竞争，才会真正花心思提升管理运营效率，降价、优惠才会真正落地，逆市场的杀熟行为才会销声匿迹。

携号转网运作这么多年，真正落到实处的也就是网内携号转套餐，再往前推进就触碰到运营商的利益红线，所以推进不算迅速。但反观世界通讯市场，携号转网已是主流，日韩欧美等西方国家都推出了携号转网服务，所以其屡屡爆出资费真便宜的大新闻。所以，移动的承诺降费30%，真比不上携号转网有吸引力，因为真的怕它搞出一个新化石方案，将没什么需求的语音业务“加量不加价”，你说我们能怎么办？我们也很无奈，因为不能携号转网，用户肯定没有运营商能算计啊！