3000块的智能锁怎么样?鹿客Touch评测

门锁是出现在每个家门口必备的设备，但是智能锁在保障了家中安全的同时，也给家庭成员带来了方便，指纹识别技术的普及也让很多人开始追求无钥匙开门，本次笔者给大家带来的是由云丁科技旗下的鹿客推出的中高端家用智能锁：鹿客Touch

包装&外观&配件：

鹿客Touch（后文简称“Touch”）采用纸箱包装，表面图案画出了Touch的外观的一大特点：隐藏式指纹识别设计。上面有提手设计，方便将整个包装进行携带。

鹿客Touch包装盒

打开包装，与外包装以黑色作为主色调不同的是，包装内部以橙色为主色调，显得非常跳跃。首先能看到的是黑色的门锁手柄，但是面板的主体仍然隐藏在包装内侧。遮盖住面板的是配件盒，这个配件盒内部不仅有着大量的海绵泡沫，还有着除了室内外两侧面板与扣板以外的所有配件，Touch的核心——锁体也在这个橙色的包装之中。

打开外包装

隐藏在橙色包装盒下面的面板

我们先把配件盒放在一边，看一下Touch室内外面板的外观设计。

Touch门锁外观设计

左侧为室外面板，门把手在面板下方约三分之一处，采用传统的转动式把手设计，面板转轴处隐藏了一个环形灯，在指纹、密码等方式验证时会通过颜色做出提醒，手柄转轴处隐藏着指纹识别，而且指纹识别的位置与把手转轴、环形灯组成了同心圆的风格。两个把手都与面板垂直放置，无任何松动，说明制作的水平非常优秀。

鹿客Touch底部

Touch门外侧面板的底部有着Micro-USB界面、机械钥匙插口与外放孔。Micro-USB界面严丝合缝，避免了通过USB插口插入铁片等异物进行开锁的风险。机械锁芯采用C级蛇形槽锁芯（官方宣传为超B级），可以在Touch没电或者失灵的时候使用机械钥匙开锁。右边的喇叭负责在开关门等情况下进行提示，同时也有负责响起警报。

鹿客Touch的指纹头

Touch的指纹识别集成在门把手的转轴处，与门把手的颜色相同，指纹头被一个金属环围绕，由于和门把手的转轴一样采用了圆形设计，材质也经过了磨砂处理，不了解的还以为这个圆环是装饰用的。 将指纹识别安放在这个位置上使得Touch开门的姿势非常自然。

鹿客Touch的密码输入面板

在室外面板的上部隐藏着密码输入面板，平时很难发现，只有在触摸点亮后才能发现，并进行密码的输入。密码输入区的上部是低电量提示灯，在门锁电量低的时候可以进行提示。

鹿客Touch室内童锁关闭

童锁开启

室内部分的面板外观就比较简单了，只有门把手和童锁两个活动部件，门把手和室外侧相比没有了指纹识别的金属环，仿佛缺少了什么。而童锁只有上下两个方向，在童锁开关开启时，背景会显示出橙色以进行提示。

揭开外壳后的室内面板

鹿客Touch的电池仓

揭开室内面板的外壳，可以看到电池仓的保护板。电池仓保护板上面覆盖着二维码，用户可以扫描该二维码下载“鹿客智能”进行门锁的软件控制。Touch通过8节5号电池进行供电，包装内自带了8节电池可以直接装入，官方宣称正常使用可续航15个月。上面还有功能键和重置键，可结合APP进行操作。

配件盒内全家福

配件盒内包括安装开孔图、安装指导说明、无线网关（需插入网线与互联网连接）、8节5号（AA）电池、锁体、两个C级机械钥匙、使用说明、保修卡、网线、以及安装时所需要的螺丝、方钢、弹簧等配件。

鹿客Touch锁体

Touch的锁体采用锌合金框架，不锈钢三防锁体，防撬防锯防冲撞。采用日本万宝至电机，电机隐藏在锁体内部。

鹿客Touch安装后

最后奉上将鹿客Touch安装后的照片，由于是笔者自己安装，缺少相应的工具，所以机械钥匙部分无法进行测试。笔者也建议大家在安装智能锁时一定要找专业的师傅进行安装，自己安装时可能会出现很多的问题。

常规门锁使用方式

通过室内面板电池仓上的二维码下载好，将网关连接好电源与网线，然后通过APP进行注册与设置，就可以注册指纹顺利使用了。

鹿客智能APP图标

鹿客智能APP主界面

Touch在录入指纹时会进行语音提示，并提示需要按压12次指纹，每次按压都会有语音提示“一、二、三……”，时间较长。

正常使用指纹开锁

在通过验证时，Touch会发出悦耳的声音，面板环形灯会发出绿的的亮光代表通过验证，这时就可以下压把手进行开锁。一次验证仅能通过下压手柄开启一次门锁，这样在遭遇到尾随时就可以立即锁上门，门外在不经过验证后无法二次开启。而在此时上提把手可以进一步上锁。

鹿客Touch开门时及时的开门提醒

笔者建议将该软件的通知打开，这样在有人开门时就可以及时获得开门消息，可以及时了解开门情况。而在超过15次没有通过验证时，鹿客会直接给管理员发送简讯进行提示，比通过APP进行提示要可靠很多。

正常使用密码开锁

鹿客Touch在使用密码开锁时，需要先触摸激活密码输入面板，随后输入密码解锁。在仅输入密码时无需按下确认的钥匙键即可开锁。在进行虚位密码输入时则需要按下密码面板右下角的钥匙键进行确认后才能开锁，若通过验证，Touch会响起悦耳的声音，面板的环形灯会闪烁绿色灯光，开锁后会闪起红色灯光。

鹿客Touch室内下压开锁与上提反锁

Touch室内室外都可以通过上提进行反锁，阻尼与室外面板一致，上下活动角度都为60度左右。

鹿客Touch室内童锁

童锁无法锁死室外面板

鹿客Touch的童锁功能在室内面板非常显眼的位置，在未开启童锁时，室内面板的把手既可下压也可上提，开启童锁后室内面板的把手无法活动，防止儿童、宠物等误开门。但是笔者发现该童锁仅能保护室内人不外出，并不能让室外开门方式失效。

这样应该是为了防止室内孩童无法开门导致的麻烦（笔者儿时曾被锁在屋内，家长无法从室外开门，给我留下了心理阴影）。但是这也可能导致一定的安全问题，在使用时需要注意。

鹿客Touch其他特色功能

鹿客Touch的特色功能大多集成在APP“鹿客智能”中，在这其中可以对设备进行多种设置。

“鹿客智能”APP中Touch的相关设置页面

在设置页面中，可以通过APP进行开锁，还可查看网关与锁的无线连接情况、门锁剩余电量、是否上提反锁、童锁锁定情况，还可添加指纹与密码。

手机远离网关时的连接情况

鹿客Touch为了安全起见，并无手机远程开锁的功能，当手机离开网关的连接范围时会提示门锁可能不在附近，也无法使用手机APP进行开锁。

通过“鹿客智能”APP进行开锁

而当手机可以使用APP进行开锁时，反应连接的速度还是比较快的。而且手机也会给出提醒，使用起来还是非常方便的。

无电应急开锁：

由于智能锁是需要供电的，所以电池没电也是意料之中的情况，Touch自带MicroUSB界面，可以在没电的时候通过充电宝等方式为智能锁上电。

外接电源直接开锁

可以看到，Touch在去掉电池彻底断电以后，直接插上充电宝就能开锁，无需等待，在实际应用的场景中可以满足无电无机械钥匙时临时开门的需求。

胁迫指纹&触摸开锁：

鹿客Touch的智能锁有个为了安全而设置的功能“胁迫指纹，只要提前设置好胁迫指纹，在遭遇危险时通过胁迫指纹开锁，即可在悄无声息之间接通预先设置好的电话号码进行警报。

通过胁迫指纹开门的报警措施

通过动图可以看到，在刚刚通过胁迫指纹（左手大拇指）进行开锁验证后不久，鹿客的电话就立即打了进来，速度非常快，但是不知为何被标记为骚扰电话。而在门锁那端并没有任何异常，可以一定程度上保障被胁迫时的安全。

“胁迫指纹”设置界面

很显而易见的是，由于指纹识别位置的特殊性，右开门的智能锁只适用于右手拇指开门，用其他指纹开门非常不便，尤其是在“被胁迫”的场景下，这个用其他手指指纹开启的动作非常突兀，反而会导致比较危险。

笔者建议加入胁迫密码的功能，由于Touch的指纹识别的位置比较隐蔽不容易发现，相比用不自然的手指进行指纹识别开门，不如用特定的密码进行开门安全。从APP显示来看，“胁迫指纹”功能属于试用期阶段这个阶段可以免费使用，等正式开放使用时预计会收取一定的费用。

鹿客Touch触摸解锁功能

另外门锁将来还会有触摸解锁功能，就是在回到家门口时，门锁面板的钥匙键自动开始闪烁，触摸即可开门。但是当笔者想要开启该功能时提示固件版本过低，笔者并未找到升级固件的入口。

触摸解锁功能需要升级固件

而且笔者认为该功能有一定的缺陷：无法确定用户是在室内还是室外。如果住户在室内，但是门锁检测到住户在附近，但是无法准确分辨是在室内还是室外时，那么任何人都可以通过点击屏幕进行开锁，反而非常危险。所以即使这个功能真正开放了，笔者也不建议使用。

以上便是本次鹿客智能锁的特色功能，下面是本次评测的总结。

总结

鹿客Touch在京东上的售价在3299元，优惠时的售价为2999元，定位中高端，整体外形也非常惊艳，同事在看到这款智能锁时都惊呼漂亮，甚至有购买的想法，看来“颜值是第一生产力”说得没错。

鹿客Touch整洁的外观

但是在用户群体上，Touch显然并不适合中老年人为主的家庭使用。

首先是开门方式只有指纹、密码、机械钥匙与手机四种，没有更适合老人使用的门卡开锁方式；

另外赠送的C级钥匙只有两把，老两口一人一把以后连备用应急的都没有；

三是“鹿客智能”APP界面方面，文字图片非常细小，对于视力不好的人群简直是灾难；

四是配置略显复杂，需要结合APP进行操作与提醒，录入指纹需要按压次数高达12次，在如今看来时间是非常长的；

最后，采用假插芯的机械结构也使得该门锁对于暴力撬锁的安全性存疑。

鹿客Touch并不是真插芯锁体

但是排除掉上一段说得这些缺点，该门锁的优点也非常多。

首先是开门方式，鹿客Touch的开门方式非常轻松自然，可以说是现如今智能锁一步开锁的典范；

二是提醒声音十分悦耳，环形灯的亮起也十分美观。密码面板隐藏式设计，也不会影响整体的美观程度。无论是做工还是颜值都非常优秀；

三是童锁保护考虑到了儿童误开启的情况，即使童锁开启，门外也能用正常模式开锁；

四是一次验证只支持一次开启，有效防止了尾随情况下延时上锁带来的风险；

五是开门提醒及时详细，可以及时了解开门信息，保障安全。并且在使用劫持指纹时报警迅速，安全性比较优越；

六是应急情况下充电宝开锁速度非常快，与正常开锁时间几乎没有区别；

七是机械锁芯安全等级高，隐藏式设计也有效避免了被技术开启的风险。

综合以上评价，鹿客Touch智能锁适宜的人群为：

◆年轻住户为主的家庭

◆家中有儿童的住户

◆家中雇有保姆、钟点工等的家庭

◆有可能会被尾随的人群

◆其他需要装配智能锁的用户

可以说云丁科技通过鹿客Touch证明了自己在公寓智能锁方面的技术积累，而且在对家用智能锁的设计上也别出心裁，可以说是三千元价位国产智能锁的代表。只不过对于鹿客的第一款家用智能锁来说，功能设计上并不尽善尽美，希望以后可以通过软件迭代来不断改进。