HTC推出医疗用聊天机器人为病患者作分流
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间：2024-11-28
提到 HTC 这个品牌，大家很自然会想起智能手机和VR 装置，不过原来 HTC 已经悄悄走进入健康医疗的范畴，并与及万芳医院合作，透过人工智能驱动的 LINE Chatbot，为病患者提供 24 小时线上线下一站式服务。
HTC 和 台湾万芳医院合作推出医疗用聊天机器人。
HTC DeepQ 健康医疗事业部总裁张智威表示，人工智能的运用能协助前线医务人员的工作，更快更准确的为病患者分科目。其实台湾已经多年医疗资料的收集经验，而透过人工智能的帮助下，就能更快速准确的把病患的资料分析，从而做到“精准挂号”做起，协助病人配对合适的分科，找到合适的医生去看病。
透过简单的选项，聊天机器人万小芳会为病患者分析症状然后配对合适的分科。
这次 HTC Deep Q 和万芳医院合作推出 chatbot 万小芳，初期先协助病人厘清身体那部位出现问题，应该看那一科就医。挂号之后，更会有的看诊时间提醒，即时查阅门诊进度等等。而使用 Line 作为试用平台，原因是 Line在台湾已经有超过 1,600 万用户，普及 8 成人口，相信透过三方面的配合，就能为病患者提供更便利的服务。
资料来源 : udn
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